Kontakt & Öppettider

Det går bra att ringa oss när som helst under ordinarie kontorstid, men det är lättare att komma fram på telefon vissa tider. För personliga besök till Hyresavdelningen är det endast öppet under vissa begränsade besökstider. E-post kan man skicka till oss dygnet runt och vi har som policy att ge ett första svar inom 24 timmar.

De aktuella ordinarie besökstiderna visar de öppettider vi just nu har för personliga besök till hyresavdelningen på Flens Bostads AB. Under dessa öppettider är alla välkomna att besöka oss för att framföra sina ärenden. Under dessa besökstider är det minst en handläggare som finns tillgänglig vid vår besöksdisk i receptionen. För att ge så bra service som möjligt till de kunder som vill ha personlig service vid besök så är också minst en handläggare bortkopplad från att ta telefonsamtal under besökstiderna, vilket kan göra det lite svårare att komma fram på telefon just då.

Om Ni vill ringa oss för att fråga något, så kan Ni göra det när som helst. Vi har inte några särskilda telefontider, men vi vill gärna tipsa om att det är lättare att komma fram till en handläggare på telefon om Ni väljer att ringa under andra tider än då vi har öppet för besök.

Om Ni har ett akut ärende med något allvarligt fel i er lägenhet så ska Ni ringa Er Bovärd. Om felet uppstår efter ordinarie arbetstid eller på helger så ska ni anmäla felet till vår fastighetsjour. Telefonnummer till din bovärd och fastighetsjouren hittar ni på anslagstavlan i ert trapphus.

Hyresavdelningen
Tel: 0157-43 17 10. 
E-post: flensbostad@flen.se